047
首层导航两个核心入口的位置回正
账户中心与记录查询重新排回首层前列，新用户完成设置回到首层时，视线落点比上一季更靠上，少一次往回找。
季度报告
按时间往回翻，栏目动过哪些地方
每一期报告记下一次复盘的结果：入口挪了位置、通道换了说法、档期排进了新的月份。最近的七期要点按时间从近到远排开，先看标题，再决定要不要往下细读。
全部 47 期
栏目结构
档期与活动
账户与通道
专题回看
046
春夏两档之间的衔接说明
两个季度主题档期之间各留出一周空档，月度小档照常排布，适合把到访时间定在换档前后的访客了解节奏。
045
桌面端新版通道的快捷键面板
十八个快捷操作按使用频次重新分组，侧轨索引与月份刻度在面板里都能直接唤出，常用路径压到两次操作以内。
044
窄屏下侧轨索引的展开方式
窄屏改由顶部工具条接管导航，展开后保留编号，栏目全称不再折行，小屏上也能一次看清六个一级栏目。
043
记录查询的条件组合专题
把月份区间、栏目分类与操作类型三类条件放在一起讲，配了四种常见查询场景，第一次用查询的人可以照着走。
042
秋季档期与月度小档的排布
秋季主题档期覆盖三个月，其间夹着三个月度小档，涉及品牌自述与咨询通道两个栏目，到访安排写进了档期表。
041
新手账户设置三步路径的说明重写
信息确认、安全项绑定、栏目偏好设置三步换了更短的说法，平均四分钟可以走完，中途退出也能接着填。
全年档期
十二个月刻度上，四个主题档期与十二个小档
品牌服务活动周期对照按月份铺开：每个季度有一段持续三个月的主题档期，每个月又各有一个主题不同的小档。横向滚动查看全年分布，再往下翻对照表看具体起止。
- 季度主题档期
- 月度小档
窄屏下可左右拖动刻度尺；四个季度各占三个月，每个方块对应一个月度小档。
档期详情
每个档期从哪个月开始，涉及哪些栏目
下面这张表把四个主题档期与十二个小档排在一起，写清起止区间、涉及的栏目和对应的版本。列头在滚动时固定，逐行往下看不会串行。
| 档期 | 起止区间 | 涉及栏目 | 对应版本 | 档期类型 |
|---|---|---|---|---|
| 第一季度 · 春启档 | 一月初 — 三月末 | 账户中心、首层导航 | 第 12 版 | 主题档 |
| 一月 · 会馆开放日导览 | 一月上旬 | 品牌自述、咨询通道 | 跟随季度 | 月度档 |
| 二月 · 栏目索引更新说明 | 二月中旬 | 首层导航 | 跟随季度 | 月度档 |
| 三月 · 账户安全项绑定答疑 | 三月上旬 | 账户中心 | 跟随季度 | 月度档 |
| 第二季度 · 夏夜档 | 四月初 — 六月末 | 桌面端通道、记录查询 | 第 12 版 | 主题档 |
| 四月 · 桌面端通道上手演示 | 四月中旬 | 桌面端通道 | 跟随季度 | 月度档 |
| 五月 · 记录查询实操讲解 | 五月上旬 | 记录查询 | 跟随季度 | 月度档 |
| 六月 · 客服通道应答演练 | 六月下旬 | 客服通道 | 跟随季度 | 月度档 |
| 第三季度 · 秋实档 | 七月初 — 九月末 | 栏目观察、专题回看 | 第 12 版 | 主题档 |
| 七月 · 夏季会馆开放日 | 七月上旬 | 品牌自述、咨询通道 | 跟随季度 | 月度档 |
| 八月 · 栏目偏好设置现场答疑 | 八月中旬 | 账户中心 | 跟随季度 | 月度档 |
| 九月 · 季度报告专题回看 | 九月上旬 | 栏目观察 | 跟随季度 | 月度档 |
| 第四季度 · 冬叙档 | 十月初 — 十二月末 | 客服通道、咨询通道 | 第 12 版 | 主题档 |
| 十月 · 桌面端快捷操作分享 | 十月中旬 | 桌面端通道 | 跟随季度 | 月度档 |
| 十一月 · 年度版本预告说明 | 十一月上旬 | 首层导航 | 跟随季度 | 月度档 |
| 十二月 · 年度栏目总览 | 十二月下旬 | 全部一级栏目 | 跟随季度 | 月度档 |
想了解某个档期里账户与桌面端的操作，可以到栏目通道看具体步骤。
专题系列
把往期报告按主题串起来看
单期报告讲的是一次调整，三个专题系列讲的是一条线怎么变过来的。回访时可以只盯与自己相关的那一条，不必从头翻到尾。
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「索引演进」系列
跟着首层导航与侧轨索引一路走下来，讲清每次入口位置变动的原因。关心“某个入口搬哪儿去了”的老访客，从这个系列入手最快。
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「档期排布」系列
把历年的四个主题档期与月度小档编在一起，看排法的节奏怎么形成。想在到访前挑时段的访客，可以先在这里划出大致范围。
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「通道使用」系列
围绕账户设置、记录查询与桌面端通道的实操说明整编成册。第一次使用的新访客顺着读一遍，再回来看单期报告会更顺。
往期报告按季度归入对应档案，编号倒序排列，编号越大越接近当前季度。
报告怎么来的
从访客的一条路径，到一期可读的报告
一期季度报告不是拍脑袋写的。采集、整理、审核、发布四个环节走完才对外，每期大约用掉一个季度里的固定几周。
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01
路径采集
看访客在栏目之间怎么移动：哪些入口被绕开、哪些页面停留短、从首页到目标栏目的点击次数有没有变多。
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02
编辑整理
把采集到的路线与客服通道里的高频提问放在一起看，挑出这一季最值得改的几处，写成报告的主线与分条说明。
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03
三道审核
编辑组内复核一遍措辞与编号，栏目负责人通读一遍业务表述，技术维护组核对入口位置的描述是否与实际上线一致。
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04
发布归档
定稿后按季度发布，编号递增并归入对应季度档案，同时更新月份刻度上的档期标注，让下一季的访客直接看到新排法。