会接触哪些信息
您在账户中心填的内容、查记录时选的筛选条件、在桌面端通道里调过的几项显示设置,合起来就是会馆实际接触到的信息范围。三类场景各留下不同的内容,下面分开说。
A账户中心
- 展示名与栏目偏好勾选
- 登录凭证的加密摘要值
- 安全项的绑定完成状态
- 最近一次修改配置的时间
B记录查询
- 月份区间的起止选择
- 栏目分类与操作类型的组合条件
- 结果列表里用过的筛选项
- 发起查询的时间与返回条数
C桌面端通道
- 操作系统版本与窗口尺寸,用于界面适配
- 自定义快捷键的组合方式
- 侧轨索引的展开或收起状态
- 年度版本号,便于提示升级
用来做什么
每类信息都有明确的去处。凡是与您当下的操作没有关系的用途,会馆不会顺手挪用。
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01
把账户配置一次做完
信息确认、安全项绑定、栏目偏好三步走完之后,下次回到站点不必重复填写,入口位置也按您的习惯排列。
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02
让查询结果贴住您的筛选
月份区间选得越窄、分类勾得越准,返回的条目就越接近您当下要找的内容,翻页次数也随之减少。
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03
记住您的阅读习惯
正文字号、侧轨展开宽度、上次选中的月份刻度,都会在您下一次打开时保持原样。
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04
把入口位置调整得更靠前
汇总访问路径之后,能看出哪些栏目被反复寻找、哪些入口常被错过,季度复盘时就据此挪动位置。
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05
答复您的咨询
邮件与通话里留下的问题,作为分派给对应小组和给回答复的依据,也用于沉淀进常见问题条目。
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06
判断桌面端通道的适配范围
系统版本与窗口尺寸的分布,决定年度版本优先支持哪些环境,例如最小窗口保持 1280×720。
保存多久
不同信息的用处不一样,留下来的时间也不一样。横条越长的,表示保存得越久;到期之后会按下方说明的方式处理。
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账户资料与安全项状态 存续期间,注销后 30 天内清除
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查询条件与结果快照 12 个月
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客服往来邮件与通话受理记录 24 个月
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浏览器内的偏好设置 12 个月,随时可清除
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桌面端快捷键与窗口设置 保存在本地,卸载即清除
到期后,账户类信息转入不可读取的归档并在 30 天内清除;查询快照与客服记录到期即删除,不再参与任何统计。
本地存储与 Cookie
为了不让您每次打开都重新设置,会馆会把几项界面偏好留在您的浏览器里。它们只影响显示效果,不携带任何账户凭证。
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侧轨索引的展开宽度
记住您习惯停在哪一档,下次进入时直接以该宽度呈现,不用再手动拖开。
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上次选中的月份刻度区间
回访时直接落回上次看的那一段档期,省去重新拖动的步骤。
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正文字号与折叠条目的开合
字号偏好跟随您的阅读习惯,便于长时间查看说明与报告正文。
清除方式有两种:在浏览器的站点设置里删除本站的存储数据;或在桌面端通道的快捷键面板里选择恢复默认。清掉之后这几项回到初始值,账户资料与查询记录不受影响。
您可以要求什么
账户资料归您支配。下面五类要求都可以提,前四类多数情况下您自己就能完成。
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01
查看自己的资料
在账户中心能看到展示名、安全项状态与偏好勾选;记录查询里按月份区间筛出的列表,就是保存下来的查询结果。
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02
更正不准确的内容
展示名、安全项绑定与栏目偏好都能在账户设置里直接修改,提交后立即生效,不需要另行申请。
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03
删除账户与关联记录
向咨询通道提出删除请求,账户注销后 30 天内从保存介质中清除,同期删除对应的查询快照。
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04
撤回偏好记忆
关闭偏好记忆之后,浏览器里那几项设置不再写入;已经存在的,按上一节的方法清掉即可。
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05
索取一份资料清单
用客服邮箱发一封说明邮件,回复中会附上当前保存的资料条目与对应的留存时间。
提交方式
邮件标题写明“隐私请求”,并注明涉及账户中心、记录查询还是桌面端通道,便于分派到对应小组;电话在工作日 10:00—19:00(北京时间)由客服通道接听。
版本更新记录
这份说明随栏目梳理一起更新。新版发布后,处理方式以新版的表述为准。
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补上桌面端 2026 通道在本地保存的三类设置,并把清理入口写进“本地存储与 Cookie”一节。
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写明查询快照的留存时长,并把删除请求的处理顺序调整为账户注销优先。
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新增客服往来记录的保存说明,补充委托处理方的类别描述与联系方式入口。
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把账户注销后的清除时限从模糊表述改为具体天数,并统一了保留期限的写法。